Der Begriff Vertrieb bezeichnet notwendige Entscheidungen, um ein Produkt oder eine Dienstleistung für Kunden verfügbar zu machen und ist Teil des Marketings, bei dem Vertriebsstrategie und –prozesse im Vordergrund stehen. Die Aufgaben in diesem Bereich sind durchaus spannend und anspruchsvoll.
Berufsbild und Karrierechancen
Vielfältige Tätigkeiten im attraktiven Umfeld
Um Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, ist eine gute Planung und Strategie unerlässlich. Als Vertriebsmitarbeiter im Außendienst werden Produkte und Dienstleistungen potenziellen Kunden direkt vorgestellt. Es geht also um Neukundengewinnung und Betreuung von Bestandskunden und hierfür werden individuelle Angebote erstellt. Außerdem müssen zu diesem Zweck Bücher über die Entwicklung der Verkaufsgebiete und das Entwickeln von neuen Strategien geführt werden, um Absätze zu steigern.
Als Mitarbeiter im Innendienst ist in erster Linie die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung von hoher Priorität: Beratungsgespräche, Auftragsannahmen sowie -abwicklungen und das Ausstellen von Rechnungen gehören zu den vielfältigen Tätigkeitsbereichen. In einigen Fällen wird auch für Neukunden geworben. Der Erfolg der Arbeit wird nachvollziehbar, indem Statistiken erstellt und ausgewertet werden. Dies erleichtert die Planung, z.B. für die Termine der Mitarbeiter im Außendienst.
Vertriebsingenieure hingegen vermarkten aufwändige technische Produkte zumeist an Großkunden. Hierbei ist technisches Fachwissen gefragt, um komplexe Produkte erklären zu können und auf Wünsche der Kunden reagieren zu können. Für das Unternehmen sind sie somit das Bindeglied zwischen Kunden und Entwicklung, da sie Marktkenntnis und technisches Fachwissen vereinen.
Berufsaussichten
Obwohl die Gehaltsspanne je nach Tätigkeitsfeld breit ausfällt, ist die Bezahlung sehr attraktiv. Mit nachweisbaren Erfolgen sind führende Fachkräfte im Vertrieb nahezu unverzichtbar: Vertriebsleiter von Großunternehmen mit mindestens 500 Angestellten werden hierbei fürstlich entlohnt.
Typische Berufsfelder
Verdienst Vertriebsleiter (Unternehmen ab 500 Mitarbeiter): durchschnittlich 100.000 Euro
Einstiegsgehalt nach Unternehmensgröße:
kleine Unternehmen: 27.000 bis 40.000 Euro
mittlere Unternehmen: 33.000 bis 47.000 Euro
große Unternehmen: 40.000 bis 55.000 Euro